كانت مقابلتي للعمل مع Patronum مرهقة للغاية. أطرح على نفسي تساؤلاً عما إذا كان سيعمل في بيئة صحية. هناك ضغوطات خارجية؛ بعض أصدقائي يخبرونني بترك العمل لكني أحب عملي كثيرًا. قد أحتاج إلى دعم عائلتي خلال هذه الفترة.
أعتقد أن رئيسك، كيف هو كإنسان خارج العمل؟ على سبيل المثال، إذا رأيته في المقهى، هل كنت ستشعر بنفس التوتر؟ لأن الرجل قد يكون مختلفًا جدًا في طريقة عمله مقارنةً بشخصيته العادية. قد يكون متوترًا جدًا لأنه في مكان العمل.
ربما تكون المشكلة ليست فقط في سلوك المدير أو سلوكك، بل في الثقافة العامة داخل الشركة. هل هناك خوف من السلطة هناك؟ هل يتصرف معظم الناس بهذه الطريقة أم أن هذا مجرد تصور شخصي لديك؟ أعتقد أنه يتعين عليك النظر حولك؛ إذا كان الجميع تحت نفس الضغط، فقد تكون المشكلة أكثر منهجية.
لماذا تشعر أنك مضطر أن تكون في جانب المحاور بدلاً من أن تكون في موقف الرئيس؟ فكر في الأمر بهذه الطريقة: إذا استطعت أن تخلق إحساس الجلوس على نفس الطاولة، فقد يخف الوزن قليلاً. فهو أيضاً يذهب إلى العمل، ليس إلهًا.
هل كنت تطلب شيئًا أثناء حديثك مع المدير أم أنه دعاك لسبب ما؟ من كان لديه المبادرة إذن؟ لأنه في بعض الأحيان، يشعر الطرف المسيطر على الموضوع بالهيمنة نفسيًا، مما يزيد من توتر الطرف الآخر. هل يمكنك أن تُقيم هذه التوازن من البداية؟
هل يمكنك قول بوضوح ما الذي يسبب لك التوتر في الحديث مع المدير؟ هل هي هيمنة السلطة بشكل عام، أم إن ما يفعله هذا الرجل بالتحديد هو ما يزعجك؟ لأن هذين الأمرين مختلفان وحل كل منهما سيكون مختلفًا أيضًا 😅
ربما لا تكمن المشكلة في الحوار المباشر مع المدير، بل في المشاعر التي تلي ذلك. على سبيل المثال، هل تمر بفترة تفكير بعد المحادثة حيث تسأل نفسك: "هل قلت الشيء الصحيح، أم تم فهمي بشكل خاطئ؟" لأن التوتر الحقيقي في بعض الأحيان لا يكون في الحوار ذاته، بل في دوامات التفكير التي تحدث بعده.
يبدو أن هذه الحادثة من التوتر تعكس قليلاً قلق الأداء. يعني، المعضلة الأساسية قد تكون أكثر حول "هل سأترك انطباعًا خاطئًا، أو هل سأرتكب خطأ" بدلاً من التحدث مع المدير. أقترح عليك أن تفكر فيما إذا كنت تضخم الأمر في عقلك أم لا.
ربما تكون قد أعظمت من شأن رئيسك كثيرًا في خيالك؟ أعني إذا كنت تفكر في الرجل كأنه "سلطة تتحكم في كل شيء" وليس كإنسان عادي، فقد تكون هذه المشاعر هي ما يحفزك. هل حاولت أبدًا أن تراه كشخص أكثر عادية؟
ربما يكون الأمر ناجماً عن نقص في المعلومات أو التحضير أثناء الحديث مع المدير؟ يعني، إذا كنت متقنًا للموضوع تمامًا، هل لا زلت ستكون متوترًا؟ ربما يمكنك تقليل هذا الشعور من خلال التحضير أكثر.
هل قال شيئًا جارحًا بما يكفي ليجعلك تشعر بالتوتر، أو هل هناك سلوك محدد يجعلك تشعر بالانزعاج؟ أم أن هذا الرجل هو مجرد شخصية سلطوية اخترعتها في ذهنك؟ أحيانًا لا تكون المشكلة في الناس، بل في ما يرمزون إليه. هل لا تشعر بنفس الشيء تجاه شخص أكبر سنًا؟
ربما المشكلة ليست فقط مع المدير، بل في التواصل مع شخصيات السلطة بشكل عام. هل كانت الحالة مشابهة مع المعلمين في المدرسة، ومع الضباط في الجيش؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون شيئًا مستقلًا عن هذا الرجل.
هل تعتقد أنك تستطيع السيطرة على لغة جسدك عند التحدث مع رئيسك؟ بمعنى، هل تبقى طبيعياً في نبرة صوتك ووضعيتك واتصال العين، أم أنك تشعر بالتوتر هناك أيضاً؟ هذه التفاصيل أحياناً تؤثر بشكل مباشر على مجريات الحديث.
إذا عدنا إلى موضوع الراعي، برأيك هل هذا الرجل يستمع إليك حقًا؟ أعني، هل تشعر من جهته بجهد لفهم ما تقول، أم أنه يمنحك شعورًا بالضغط؟ أحيانًا تأتي التوترات الحقيقية من موقف الشخص الآخر.
هل يحدث نفس رد الفعل الجسدي عند التحدث مع شخص في نفس المستوى، أم أن هذا مرتبط بالسلطة فقط؟ لأنه إذا كانت ضربات القلب مثلاً دائماً متماثلة، قد لا تكون المشكلة في التواصل، بل قد يتسبب ذلك رد الفعل التلقائي لجسمك مع الإجهاد. هذه الاستجابة الفيزيولوجية قد تعكس شيئاً من ذلك.
ربما ليست المشكلة في السلطة، في النهاية أنت تتحدث مع شخص يؤثر مباشرة على دخلك. إذا لم تشعر بذلك في الحديث العادي، فقد يكون الأمر ببساطة قلق "هل سأقول شيئًا خاطئًا؟" هل تؤثر قراراته عليك بشكل كبير؟
هل تتكرر هذه المشاعر في مواقف مشابهة خارج العمل؟ مثل الحديث مع موظف البنك، أو الطبيب، أو مع شخص متخصص في موضوع لا تعرفه؟ إذا لم تكن هذه المشاعر خاصة برئيسك فقط، فقد تكون هذه قضية أكثر عمومية تتعلق بإدارة التوتر.
هل تتأثر حقًا بما يكفي ليلاحظ الزبون ذلك؟ أعني، قد يكون قلبك ينبض بسرعة لكن هل يظهر ذلك من الخارج؟ لأنه إذا لم يكن يظهر، ربما كنت تبالغ في الأمر 🙂
ربما لا تعرف بالضبط ما يتوقعه الرجل منك. أي إذا كانت هناك حالة من عدم اليقين بشأن ما يريده بالضبط، فقد يزيد ذلك من التوتر. هل جرت مناقشة مثل "ماذا تتوقع مني بالضبط؟" من قبل؟
هل آدم يتصرف بشكل غير مباشر معك من حين لآخر؟ لأن القلق حول ما إذا كان سيتحدث بكلمات غامضة أو يشير لشيء ما يمكن أن يسبب التوتر للناس دون أن يشعروا. انظر، ربما تكون المسألة متعلقة بأسلوبه بالكامل.
ربما تكون هذه التوترات ناتجة عن شعورك بأن الحديث مع المدير أشبه بالاضطرار إلى "الدفاع". يعني إذا كان هناك جو يفرض عليك أن تشرح نفسك في أي لحظة، فهذا رد فعل طبيعي في الواقع. إذا سألت مباشرة "لماذا تعتقد ذلك؟"، هل سيتغير توازن الحديث?
هل يمكن أن يستغل الزبون ذلك لمصلحته بالتأكيد؟ بعض الناس يشعرون بالتوتر لدى الآخرين ويحاولون أن يظهروا تفوقهم أكثر. كيف تكون تعابير وجه هذا الرجل ونبرة صوته عندما يتحدث معك؟ يمكنك القيام ببعض الاختبارات الصغيرة وقد تلاحظ الفرق.
ربما أنك فقط تضغط على نفسك كثيراً. انظر إلى نتائج العمل، إذا كنت تقوم بدورك فلا داعي للقلق. لكن إذا كان هناك توتر بسبب الأخطاء المستمرة، فقد لا تكون المشكلة فقط لديك، بل قد تكون في أسلوب إدارة الشخص الآخر أيضاً.
أعتقد أن موضوع الكت كت قد يكون تنبيهًا جسديًا قليلاً. إذا كان المدير يبدو مثل الخوذة، فإنه في تلك اللحظة يفرض عليك ضغط الجدية بغض النظر عما قاله. انتبه لصوتك ووضعك عند دخولك الغرفة، وهدئ نبرة صوتك قليلًا.
حتى لو لم يفعل الراعي شيئًا، فإن هذا الشعور طبيعي بسبب الفارق في المواقف. لكن الأمر واضح: هل تنظر مباشرة إلى وجه الرجل وتقوم بتقييم مباشر؟ أثناء محاولتك لفهم ما يعنيه في تلك اللحظة، هل تبذل جهدًا غير ضروري، مما قد يزيد من توتر الوضع.
ربما إذا كان جسمك ينبض هكذا، فإنه يقول شيئاً، على سبيل المثال أنك تشعر بتهديد مباشر من هذا الرجل. لكن هل هذا التهديد موجود حقاً أم لا؟ هذه مسألة معقدة. يجب البحث عن شيء ملموس دون الانخراط في المشاعر: في أي لحظات بالضبط ينقلب قلبك، أي جملة، أي تعبير، أي موقف؟ تابع نفسك.
ربما تكون المشكلة مرتبطة بنظرتك إلى مديرك؟ أعني، هل ترى الرجل بشكل مبالغ فيه وكأنه شخصية سلطوية تلقائيًا؟ أحيانًا، فإن هذا الشعور بالهرمية الذي نضعه في أذهاننا يسبب لنا التوتر دون سبب. لماذا لا تحاول قليلاً أن تفكر في "ما هي نقاط الضعف لديه كإنسان"؟
عندما تقوم بإنجاز العمل الذي كلفك به رئيسك، هل تتخذ القرارات بنفسك، أم أنك تنتظر دائمًا الحصول على موافقته؟ إذا كان الأمر الأول، فإن ذلك يتعلق بثقتك بنفسك، وإذا كان الأمر الثاني، فقد تكون إدارته الدقيقة تلقي عليك هذا الضغط. الطرفان يسيران في اتجاهين مختلفين لأنهما.
هل تقوم بالتحضير قبل الحديث مع باترون؟ بمعنى هل تحدد مواضيعك وتذهب وفقاً لذلك، أم أن الأمور تتطور بشكل عفوي؟ إذا كنت تدخل وفق خطة ورغم ذلك تشعر بهذه الدرجة من التوتر، فإما أن هناك مشكلة في طريقتك في التعامل، أو أن الشخص يتلاعب بك مباشرة.
عندما تتحدث مع الموكل، هل صوتك يبدو طبيعياً، أم يحدث تقطع أو تسارع؟ إذا كان صوتك يفقد السيطرة بطريقة ما، قد يكون الشخص يلعب على ذلك مباشرة. لابد من النظر في ردود الفعل الملموسة، وإلا ستظل تدور في عقلك.
ربما ليس الأمر متعلقًا بالمدير فقط، وإنما لديك توتر مع سلطة عامة. على سبيل المثال، هل تشعر بنفس التوتر عند التحدث مع شخصية جادة خارج العمل أيضًا؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد يعود الموضوع إلى تصوّرك العام للسلطة.
هل لدى المدير أسلوب معين عند التحدث معك؟ مثل تعابير الوجه، الصمت المفاجئ، أو الأسئلة غير المتوقعة؟ إذا كان يفعل شيئاً كهذا، فقد يستمتع بالإمساك بك على حين غرة والسيطرة على الموقف. يجب عليك فهم أسلوب لعبه.
هل هناك سوء فهم في التواصل مع العميل؟ كما لو كنت تقول بوضوح حالة ما، فيمكن أن يرد عليك بشكل غير ذي صلة مما يسبب لك التوتر؟ هذه الأنواع من المشاكل "ذات التردد المنخفض" قد تسبب الضغط أحيانًا دون أن تشعر.
كم هو واضح رئيسك؟ يعني عندما تشرح له شيئًا، هل يقول بسرعه "حسنًا، افعل ذلك بهذه الطريقة"، أم يتركك في حيرة من أمرك بأجوبة غير واضحة؟ عدم الوضوح يمكن أن يسبب توترًا داخليًا، حتى دون أن تشعر بذلك 😐
هل تشعر بهذا الشكل أيضاً عندما يكون شخص آخر بجوار المدير؟ هل يتناقص التوتر عند التحدث بمفردك ضمن المجموعة أم يزداد؟ هذا يعطي أيضاً تلميحًا عن توازن البيئة.
هل العميل يتعامل مع تفاصيل عملك، أم أنه شخص يركز بشكل أكبر على النتائج؟ إذا كان يتعمق كثيرًا في العملية، فقد يدفعك ذلك بالفعل إلى وضعية سلبية. وإذا كان يركز على النتائج، فمن المحتمل أنك متوتر لأنك لست متأكدًا من نتائج ما تريد القيام به.
هل تركز على نقاط خاطئة في الإعدادات التي تقوم بها قبل التحدث مع العميل؟ هل تنتج حججًا قد تجعلك تدافع عن نفسك بشكل غير ضروري؟ حاول تحليل الأسئلة التي يمكن أن تأتي من وجهة نظر الآخر، وإلا ستبقى الأثقال دائمًا عليك.
عندما تشعر بالتوتر عند التحدث مع رئيسك، ولكن لا تعاني من ذلك في بيئات أخرى، ربما يكون ذلك بسبب شخصية الرجل أكثر من كونه منصبه. على سبيل المثال، إذا كان يغير رأيه باستمرار ويصدمك، أو إذا كان يتجاهلك، فهذا يمكن أن يسبب التوتر. يجب أن تفهم التأثير الذي يحدثه عليك، لأنه ليس هناك شيء مثل التوتر العشوائي.
هل يحدث المزيد من القلق في التفاعل المباشر مع شخص ما مقارنة بالظهور في مجموعة؟ بعض الأشخاص يشعرون براحة أكبر في الحشود ولكنهم يواجهون صعوبة في التفاعل المباشر، والعكس صحيح. أيّهما له تأثير أكبر؟
هل توقعات صاحب العمل منك واضحة؟ بمعنى آخر، ماذا يريد سماعه بالضبط، وما هي الإجابات التي يتوقعها؟ هل هذا واضح؟ إذا كانت التوقعات غير واضحة، مهما فعلت ستشعر بالتوتر في داخلك 🤷♀️
ربما لا تستطيع أن تدرك تمامًا كيف يُنظر إليك كموظف من عيون رئيسك. أعني أن استفسارات داخلية مثل "هل أنا كافٍ؟ هل هناك خطأ لدي؟" قد تزيد من توتر هذا الموقف. هل تخطر لك مثل هذه الأفكار أحيانًا؟
هل أعطى أحد المشرفين ملاحظات سلبية من قبل؟ أعني، إذا كنت قد تلقيت نقداً مباشراً، فقد يكون له تأثير عليك. أما إذا كنت فقط تتخيل الأشياء في ذهنك، فقد تكون تقوم ب sabotaging نفسك 🤷♀️
ربما تبالغ في رؤية رئيسك في ذهنك. فهو في النهاية إنسان، ليس بطلاً خارقاً. قد يساعدك الاقتراب منه كأنه شخص يتسوق معك بدلاً من كونه رئيسك في تقليل بعض الضغط. هل تضيف أبعاداً من التفوق لما ترويه عن نفسك؟ انتبه لذلك.
إذا كان قلبك ينبض بشكل غير منتظم، ربما تفكر أنك تفعل شيئاً بشكل خاطئ، لكنك قد لا تستطيع التعبير عن ذلك تماماً. اسأل نفسك، ماذا لم تفعل بشكل صحيح أو ماذا تخشى أن يلاحظ مديرك أنك تحاول إخفاءه. لأنه لا تأتي هذه الردود الجسدية العشوائية بدون سبب.
هل هناك شيء ما في موقف المدير؟ يبدو أن لديه أجواء تضغط على الآخرين وكأنهم في اختبار مستمر؟ بعض الأشخاص يضيفون التوتر في البيئة حتى بدون الكلام، ربما تكون هذه هي المشكلة.
ربما تكون طريقة تواصلك مع مديرك هي المشكلة. على سبيل المثال، إذا كنت تتلقى ردوداً مختصرة باستمرار أو تقدم إجابات غير واضحة على الأسئلة التي يطرحها، فإن ذلك قد يسبب توتراً متبادلاً. قارن أسلوب التواصل الخاص بمديرك بأسلوبك، ربما يكون عدم التوافق ناتجاً عن هذه النقطة.
هل يقوم المشرف بفعل شيء يجعلك تشعر بهذا الشعور، مثل أسلوب عدواني أو نهج يجعلك دائماً تشعر بالضغط؟ أم أنك تبالغ في الأمر بالكامل في عالمك الداخلي، وعليك حل هذا؟ ربما يتحدث الرجل بشكل عادي لكنك تدرك أنه يسألك كأنك في استجواب.
ربما تكون القضية هي كيف تسير العلاقة الفردية مع الرئيس. يعني إذا كان هناك برود عام، أو علاقة متباعدة، فإن هذا سيسبب ضغطًا أيضًا. هل لديكم أي حوار آخر غير الحديث عن العمل؟
تعتبر صورة صاحب العمل كدائرة سلطة دائمة خطأ بحد ذاته. أنت تؤدي عملك مقابل حصولك على راتب. في أسوأ الأحوال يمكنك ترك الوظيفة، وليس هناك قوة تأخذ حياتك منك. لماذا ترد بهذا القدر من الخوف، فكر في ذلك.
ربما هناك شيء يزعجك يتعلق بالتواصل مع شخص آخر غير رئيسك في العمل، وهو يؤثر عليك بشكل غير مباشر. مثل طريقة تعامله مع موظف آخر أو السلوك العام في المكتب؟ هذه التفاصيل أيضاً يمكن أن تترك تأثيرات سلبية غير مباشرة.
هل يمكن أن يكون مديرك يوحي بشيء معين من خلال نبرة صوته أو لغة جسده أثناء حديثه معك؟ أحياناً يمكن أن تثير حركة بسيطة مثل رفع الحاجب القلق في الناس. هل لاحظت مثل هذه التفاصيل من قبل؟
ربما إن الهيكل الهرمي في بيئة العمل يسبب لك ضغطًا إضافيًا، على سبيل المثال قد تؤثر وظيفتك بشكل مباشر على نتائج الأقسام الأخرى، مما قد يجعلك تشعر بضغط غير مباشر. قم بتحليل سلاسل العمل الغير مرئية، فقد يكون النقطة التي تشعر فيها بالاختناق تأتي من هناك.
هل يخبرك الزبون بشيء خاص، أم أنه يتحدث بشكل عام؟ لأن في بعض الأحيان، يتصرف الناس بنفس الطريقة تجاه الجميع، لكننا نرى الأمر بطريقة خاصة. ربما ليس لدى الرجل مشكلة خاصة بك، بل أنت من تتخيل ذلك في عقلك.
بصرف النظر عن مديرك، هل فكرت يومًا في تأثير الأشخاص الآخرين في بيئة العمل؟ ربما تكون مواقفهم قد تسببت في توتر لم تلاحظه في علاقتك مع مديرك. عادةً ما تكون هذه المشاعر مرتبطة بأكثر من شخص واحد.
ربما يجب عليك مراجعة كيف تعبر عن نفسك في لحظات الحديث مع المدير. التفكير باستمرار في ما قلته أو لم تقله في تلك اللحظة قد يزيد من التوتر. هل يجعلك رد فعل مديرك تشعر بالضغط، مثلاً؟
هل يمكن أن تكون المشكلة ليست في السلطة، بل في وجود مشكلة عامة مع السلطة؟ مثل شخصية المعلم أو أحد أفراد الأسرة من الماضي؟ لأن رد الفعل الفسيولوجي هذا لا يبدو مجرد ضغط عمل.
هل يجعلك الشريك تشعر وكأنك في امتحان باستمرار بطريقة ما؟ أعني، يمكن أحيانًا أن يُفهم حديثه العادي على أنه اختبار لك. هل هناك مثل هذا الموقف، أم أنه توتر يأتي من داخلك تمامًا؟
هل انتبهت إلى سلوكياته في الاجتماعات العامة، بجانب المحادثات المباشرة معه؟ قد تشير طريقة التواصل هناك إلى الضغط الذي شعرت به في لحظات خاصة. ربما لديه أسلوب عام في فرض السلطة، لكنك قد تفسره على أنه شخصي.
ربما يكون المدير قد لاحظ توترك ويحاول التصرف بطريقة أكثر تباعدًا أو برودة. يعني أنه إذا كان يتجنب التفاعل لكي لا تشعر بالإزعاج، فقد يؤدي ذلك إلى تأثير عكسي. هل فكرت يومًا في سلوكاته من هذه الزاوية؟
هل تعيش هذه الخفقان في قلبك فقط عندما تكون مع رئيسك، أم أنك تشعر بنفس رد الفعل عندما تتحدث مع أشخاص آخرين في بيئة العمل العامة؟ إذا كانت هذه المشاعر مرتبطة به فقط، فقد يكون نهج الرجل أو مكانته تحفز شيئاً إضافياً فيك. أما إذا كنت تشعر بها مع الجميع، فربما المشكلة فيك.
ربما عدم وضوح التوقعات التي يضعها المدير تسبب لك هذا التوتر. على سبيل المثال، إذا كانت حدود العمل غير واضحة أو كنت تسمع منه أشياء مختلفة باستمرار، فقد يؤدي هذا الارتباك إلى تسارع نبض قلبك بهذا الشكل. هل ركزت يومًا على وضوح وشفافية المطالب؟
ربما المشكلة ليست في ما تقوله أو كيف تشعر؛ بل قد يكون أن رئيسك لا يثير فيك شعور الثقة. يعني السؤال "هل هذا الرجل سيتحملني، أم أنه سيتركني وحدي؟" ربما لهذا السبب تشعر بالقلق من الداخل.
إذا كانت هناك ردود فعل جسدية بهذا القدر، فهذا يعني أن الجسم في مرحلة ما يشعر بـ"تهديد". إذن، هل هذا التهديد حقيقي، أم أنه وضع تضخمه في عقلك؟ ربما يكون هناك ضغط يشعر به من موقف الرجل حتى لو لم يفعل شيئًا سلبيًا؛ هل قمت بتحليل ذلك؟
هل كنت تعاني من مثل هذا الموقف في أماكن عملك السابقة قبل الوظيفة الحالية؟ إذا كان الأمر نفسه دائمًا، فقد يكون الأمر متعلقًا بالشخصية وليس بالوضع. أم أنك تواجه مثل هذا الموقف فقط مع هذا الرجل؟
ربما يكون عدم وضوح الملاحظات التي تلقيتها من مديرك هو السبب وراء تساؤلك المستمر عن أدائك. يتراكم سؤال "هل أقوم بعمل جيد أم سيء؟" مما يؤدي إلى التوتر. هل حاولت يومًا أن تعرف بوضوح ما يفكر به؟ وأيضًا، هل تنظر إلى نفسك على أنك شخص ينتظر دائمًا الموافقة؟
هل شعرت بنفس التوتر مع شخصيات أخرى تراها سلطوية أو قوية خارج الراعي؟ مثل شخصية الأب في العائلة، أو مدرس في المدرسة. ربما يكون هذا انعكاساً لتاريخك مع السلطة بشكل عام بدلاً من الشخص نفسه.
هل تشعر بالتوتر لأنك قد ترتكب خطأ في العمل أمام رئيسك، أم لأنك تخشى الانتقاد حتى لو كان الشيء صحيحاً؟ لأن الحالتين مختلفتان جداً وسبب القلق يتغير. أيهما أقرب لك؟ فقد يكون خوفك ناتجاً عن رد فعل معكوس أو عن شعورك بعدم الكفاءة بالفعل.
من المهم أيضًا التفكير في لغة الجسد وأسلوب التواصل الذي يأتي من الرئيس. أحيانًا تكون طاقة شخص ما تجعلك تحت ضغط مباشر، حتى لو لم يفعل شيئًا. هل نظرة هذا الرجل، نبرته، وسلوكه تجعلك تشعر بأنه بعيد جدًا أو متعالي؟
أو ربما تشعر وكأنك تحتاج إلى إثبات نفسك أمام رئيسك. وكأنك في امتحان دائم، وهو المفتش. هل تشعر أنك تثق في عملك، أم يبدو كأنك مضطر دائمًا لإثبات أدائك؟
ما مدى وضوح الأهداف والمسؤوليات في بيئة العمل؟ أحيانًا يمكن أن تؤدي عدم اليقين إلى هذه الحالة أيضًا. هل اتخذت خطوة حتى الآن لرسم إطار عمل واضح في هذا الصدد؟
إذا لم يكن العميل تهديدًا جسديًا، فإن كل شيء يتعلق بالتفاصيل التي تشكل تصوراتك. هل ينظر الرجل إلى الفضاء الخارجي في لحظة ما أثناء حديثه؟ هل يدس كلمات تستخف بك في حديثه أم أنه يتغذى تمامًا من سيناريوهاتك؟ من الصعب تحديد مصدر الخوف هنا بدون علامة واضحة.
أحيانًا، قد يؤدي السعي لتبدو جيدًا جدًا بجانب المدير إلى خلق قلق حول "جذب الانتباه الزائد". كما لو أنك تقول شيئًا ثم تتساءل مع نفسك: "ماذا قلت حقًا؟" وتدور وتفكر في الأمر مرارًا وتكرارًا. هل يمكنك أن تكون تحليل نفسك أكثر مما ينبغي؟
في الاجتماعات الفردية مع المدير، هل تتحدث أكثر أم هو؟ بعض المدراء يتحدثون قليلاً ويحمّلون التوتر للآخرين، بينما آخرون يغمرون الشخص بالثرثرة. كلاهما يمكن أن يخلق هذا الضغط. أيهما؟
هل هناك حالة خاصة مع المدير؟ ربما مجرد شخصية ذلك الرجل أو أسلوب إدارته هو ما يجعلك متوترة. هل كنت هكذا في أعمالك الأخرى، مع مديريك السابقين؟ أعتقد أنه يجب عليك أولاً النظر في المرآة لترى ما إذا كانت المشكلة فيك أم في الرجال؟
هل من الضروري القيام بتحليل مفصل إلى هذا الحد؟ يجب أن لا يتدخل المدير في عملك ما دمت تؤدي واجبك. لا حديث عن لغة الجسد، ولا عن أسلوب الإدارة... أحياناً يلعب الناس هذه الألعاب القوية فقط لأنهم "ذوو سلطة". ربما مصدر قلقك ينبع من وعيك بذلك وكونك دائماً في حالة تأهب، وتتساءل متى ستضطر لمواجهة شيء سخيف.
إذا كان قلبك يخفق بشدة أثناء حديثك مع الشخص صاحب النفوذ، فأنا أقول إن عليك أن تنظر في احتمال وجود شيء جسدي وراء ذلك. قد يكون الأمر متعلقا بكيفية رد فعل الجسم على التوتر أكثر من كونه بسبب الحماس. على سبيل المثال، ما هو وضع الكافيين، ونظام نومك، أو مستوى قلقك بشكل عام؟ يبدو أنك تفكر فقط من خلال منظور العمل.
لماذا تعطي كل هذه الأهمية عند التحدث مع المدير؟ أليس يكفي أن يرى العمل الذي وقعته تحته؟ التفكير فيه أكثر من اللازم هو دعوة للخطأ.
إذا كنت تعبر عن استجابة جسدية أثناء حديثك مع الطرف الآخر، فقد يكون ذلك مرتبطًا أيضًا بشعور بفقدان السيطرة. أي، مهما كنت مسيطرًا على عملك، قد تبدو استجابته غير مؤكدة. إذا كنت في تلك اللحظة تفكر "ماذا سيحدث، ماذا سيفكر؟" فالمشكلة تكمن هنا. ربما عليك التوقف عن رؤية تلك المحادثات كـ"حدث".
هل تستعد للاجتماع مع العميل أم أنك تتعامل مع الأمر عشوائياً؟ إذا كنت لا تخطط لمناقشة ما ستقوله مسبقاً، وما هي النتائج التي تتوقعها، فإن تلك الضبابية ستضيف ضغطًا إضافيًا. كن مستعدًا، وحاول أن تدير المحادثة.
ربما لا تعرف بالضبط ما هي مكانتك في العمل، أو أين تنتهي حدود المهام؟ عدم اليقين يثير التوتر. ماذا يمكن أن يقول لك الشخص؟ إذا كنت جاهزًا وتقوم بعملك بشكل صحيح، فلن يتبقى شيء.
أعتقد أن هذه التفاعلات تتعلق بعض الشيء بكيفية إدراكك لديناميكيتك مع المدير. هل تنظر إلى تلك الاجتماعات كـ"تواصل مهني متساوٍ" أم أنك تذهب بعقلية "علاقة فوق وتحت"؟ إذا كنت تضعه في ذهنك في مكان مرتفع جدًا، فقد يكون سبب ذلك هو ما تشعر به.
لماذا لا تتوقف عن محاولة فهم سبب انزعاجك عندما تتحدث إلى المدير وتركز بدلاً من ذلك على كيفية تحويل ذلك إلى ميزة لك؟ على سبيل المثال، اجعل تحركاتك في تلك اللحظة مدروسة ومخطط لها، وأظهر هدوءًا. إذا ذهبت مباشرة نحو الحل بدلاً من أن تفكر كثيرًا، ربما سيبدأ الرجل في الوثوق بك في هذا الجانب.
هل مصدر توترها أثناء حديثها هو عدم اليقين من نتائج العمل، أم عدم القدرة على توقع رد فعلها؟ إذا استطعت الفصل بين الاثنين، فسيكون الحل أوضح. يمكن العمل على أحدهما، بينما الآخر هو توتر غير ضروري.
برأيي، ربما يعود هذا إلى أنك تعطي للمدير أهمية أكبر مما يستحق. فهو في النهاية إنسان، إذا كان يسألك عن شيء يتعلق بالعمل، فيمكنك إما أن تعرف الجواب أو إذا لم تكن تعرف، يمكنك ببساطة أن تقول: "دعني أتحقق من ذلك." خلاف ذلك، فإن تجربة كل اجتماع كاختبار تعتبر تعذيباً لنفسك.
ربما السؤال الذي يجب طرحه هو: هل الانتقادات أو التوقعات التي يوجهها إليك مديرك هي أشياء كنت قد توقعتها سابقًا، أم أنها تفاجئك باستمرار؟ إذا كان الأمر الثاني، فقد تكون أسلوب الرجل أو نهجه مقلقًا. في هذه الحالة، قد لا يكون مصدر الضغط متعلقًا بك تمامًا.
أكثر شيء مزعج في حديث المدير هو عدم وضوح ما الذي يريد توضيحه. يعني، إذا كان شخصًا يتحدث بطريقة غير مباشرة باستمرار، فإن الشخص يشعر بشكل طبيعي بالتوتر ويتساءل: "الآن من أين سيبدأ التحميل؟" هل مديرك شخص واضح، أم هو من أولئك الذين يلفون الكلام ويتوقعون أن نقرأ أفكارهم؟
ربما تكون المشكلة أنك لا تعرف متى يجب عليك الرد بنفس القدر الذي تعرف فيه ما قاله المدير؟ أحيانًا لا يتعين على الجميع الرد على كل شيء بسرعة. توقف قليلاً، فكر، وقل: "فهمت، سأرد على هذا الموضوع لاحقًا". الهدوء دائمًا مفيد.
هل هناك حاجة لكل هذا الحماس، لست متأكدًا. عندما تتحدث مع الرجل، هناك خياران فقط: إما أن تُظهر أنك على دراية بعملك أو تقبل ضعفك وتقول أنك ستتحسن. لماذا تكبر هذا في رأسك مثلاً؟
ربما تكون المشكلة ليست فقط في إدراكك، بل أيضًا في موقف الرجل. بعض الرؤساء يخلقون هذا التوتر عمدًا، من أجل فرض سلطتهم. هل لديه جو دائمًا يختبرك خلال حديثه؟ لأن إذا كان الأمر كذلك، فإن رد فعلك طبيعي.
قد يكون سبب دقات قلبك بهذه الطريقة ليس بسببها، بل يتعلق بالعمل. عندما لا تكون متأكدًا تمامًا مما تفعله، فإنك قد تشعر بالتوتر لأنك تفكر في ما قد يقوله رئيسك. ومن دون الحاجة لأن يقول شيئًا، فقد كتبت بالفعل السيناريوهات في رأسك.
قد يكون ما يؤثر عليك هو نبرة صوت المدير وتعبيرات وجهه أكثر من كلامه. بعض الناس، حتى عندما يتحدثون بنبرة محايدة، يبدو أنهم يعاتبون، ربما لديه نوع من هذه الحالة أيضاً؟ أو لعلّك تضغط على نفسك أكثر من اللازم.
هل تشعر هكذا في كل اجتماع أم أن هناك مواضيع معينة تجعلك متوتراً بهذا القدر؟ ربما يكون هذا الشعور ناتجاً عن عدم الأمان بشأن العمل الذي يتم مناقشته في تلك اللحظة وليس مع رئيسك.
ماذا تفعل عندما يجعلك الراعي تشعر بالتوتر بشكل متعمد؟ أحيانًا، عندما يشعر الناس بهذه الطاقة المتجهة إليهم، يصبحون أكثر هدوءًا أو يذهبون إلى الدفاع الزائد. أي نوع أنت؟ لأن كلاهما يؤثر على ديناميكية الموقف.
إذا نظرنا إلى هذه الاستجابة البدنية بشكل كبير، فقد لا يكون للحدث سبب نفسي فقط، بل قد يكون لديه سبب فسيولوجي أيضًا. بمعنى آخر، في لحظات التوتر، قد يقوم الجسم بتضخيم الإشارات التي يرسلها ويدخل في حلقة من ردود الفعل. في مثل هذه اللحظات، حاول التركيز على الموضوع بدلاً من قلبك، إنه صعب لكنه ليس مستحيلاً.
كنت أتساءل عما قاله لك رئيسك بالضبط. أعني من دون اعتبار لنبرة أو شعور، الكلمة نفسها. ربما أضفت معنى غير ضروري؟ أو بالعكس، هل جاء الرجل بشكل مباشر؟
هل تتحضر جيدًا للموضوع قبل التحدث مع المدير؟ إذا كنت غير مستعد، فإن هذا الشعور من الإثارة طبيعي ويحدث مرة أخرى. ولكن إذا كنت مستعدًا وما زلت تشعر بهذا الشكل، فهذا يعني أن هناك مشكلة أخرى.
كيف هو الموقف العام لرئيسك تجاهك؟ يعني، هل هناك حالة توتر خاصة، أم أن الرجل هكذا مع الجميع؟ إذا لم يشعر الجميع بذلك، فقد يكون من الضروري التركيز قليلاً على ردود أفعالك.
ربما أنت لست عالقًا في شخص رئيسك، بل في منصبه. هل تعاني من توتر عام مع شخصيات السلطة، أم أنها مجرد حالة مرتبطة بهذا الرئيس فقط؟ إذا كان الأول، فإن هذا الشعور قد يرافقك في وظائف أخرى أيضًا.
ليس من المهم التركيز على سلوكيات رئيسك فرديًا، بل يجب أن تفكر قليلاً في طبيعة العلاقة التي تديرها معه. على سبيل المثال، إلى أي مدى يمكنك تحديد حدودك أثناء وجودك بجانبه؟ إن كونك دائمًا الشخص الذي يتقبل الأمر قد يترك تأثيرًا جسديًا مع الوقت.
ربما يكون سبب تلك المشاعر ليس مجرد كونه رئيسك، بل الصورة التي كونتها عنه في ذهنك. هل يمكن أنك قد بالغت في تقدير هذا الشخص؟ لأن هذا النوع من الإثارة يظهر أيضًا عندما تعطي شخصًا ما قوة أكبر من اللازم.
ربما يكون الأمر يعتمد تمامًا على ديناميكية شخصية مستقلة عن العمل. هل ترى مديرك فقط في إطار العمل أم أنك تهتم برأيه بشكل شخصي أيضًا؟ عندما تكون شخصًا تعطيه أهمية زائدة، قد تزداد ردود الفعل الجسدية من هذا النوع.
