كانت مقابلتي للعمل مع Patronum مرهقة للغاية. أطرح على نفسي تساؤلاً عما إذا كان سيعمل في بيئة صحية. هناك ضغوطات خارجية؛ بعض أصدقائي يخبرونني بترك العمل لكني أحب عملي كثيرًا. قد أحتاج إلى دعم عائلتي خلال هذه الفترة.
يمكن أن يكون الأمر أحيانًا مرتبطًا تمامًا بالجسد. أي حالة جسدية، مثل الإفراط في شرب القهوة أو شيء تسببه التوتر، قد تجعل قلبك يستجيب وفقًا لذلك. بخلاف الحديث مع المدير، هل تواجه شيئًا مشابهًا في أوقات أخرى خلال اليوم؟
هل لديك حالة من "الظهور" بجوار المدير، حتى وإن لم ترغب بذلك؟ أي أن محاولتك للتحكم في وضعك أو نبرة صوتك قد تؤدي بشكل غير واعٍ إلى استهلاك طاقتك هناك. مثل الإحساس بالضغط أكثر كلما حاولت أن تبدو مرتاحًا.
هل تجعلني أشعر وكأنني إذا ارتكبت خطأ صغير بجانب المدير سيُظهر لي ذلك على الفور؟ هذا يخلق نوعًا من "الوضع الذي يجب أن أكون فيه في حالة تأهب". لأن إذا كان هناك شيء مثل هذا، فإن الضغط الحقيقي لا يكمن في المدير نفسه، بل في طريقة الارتباط به.
هل يمكنك القيام بالتحضير قبل الاجتماعات مع العميل؟ إذا لم يكن لديك أي فكرة عن الأسئلة التي قد تُطرح أثناء الاجتماع، أي إذا كانت هناك حالة من الغموض الكامل، فإن ذلك قد يزيد من الشعور بالتوتر. ربما تكون المشكلة هي مستوى استعدادك الذهني.
هل تخاف من عدم تصديق رئيسك لشيء يتعلق بك؟ هل تقلق من أنه قد يشك في كفاءتك، أم أنك تخشى عدم إعجابه بك على مستوى شخصي؟ كلاهما نقاط ضغط مختلفة.
ربما يتعلق الأمر بكون الموضوع ليس "رئيس"، بل شخصية ذات سلطة. أي أنه إذا وضعت أي سلطة أخرى بدلاً من "الرئيس"، هل يمكنك أن تعطي نفس الرد؟ إذا كان الأمر كذلك، سيتم تجاوز هذه الحالة المحددة ويعطيك فكرة عن ديناميكية عامة.
هنا من المهم كيف يتواصل المدير معك بطريقة مباشرة. على سبيل المثال، إذا كان لديه عادة إلقاء الكلمات بنبرة حادة دون سبب، قد تكون سرعة نبض القلب أيضًا رد فعل علاقي. هل يتعامل مع الجميع بهذه الطريقة، أم أنه يتعامل معك بهذه الطريقة بشكل خاص؟ هذا أيضًا يفرق.
ربما لا يكون الأمر متعلّقًا بالمدير، بل بالإحساس بـ "جدية الوضع". أي، مهما قال الشخص الآخر، وفقًا لمنصبه، أنت في ذهنك قد تكبر الأمر. هل يمكن أن تكون ردّة الفعل هذه في تفسير الحوار كاختبار بدلاً من شراكة عمل؟
ربما عدم وضوح التوقعات المتعلقة بك يجعلك تشعر بالقلق. يعني، هل هناك شيء محدد مطلوب منك في تلك الاجتماعات، أم أن الحدود غير واضحة؟ هذا قد يجعل من الصعب عليك الاسترخاء.
هل يمكن أن تشعر قليلاً مثل "الرئيس، أنا أحاول أن أكتشف ما ينقصني"؟ قد يؤدي الشعور بالاستعداد أو الدفاع المستمر إلى تحويل تفاعل عادي إلى ضغط. هذا ليس انعدام ثقة، لكنه ربما توتر ناتج عن التفكير في أنه يحاول فك شيفرتك.
أعتقد أن "الاجتماع مع المدير" يحمل بالفعل توترًا طبيعيًا، لأن هناك عدم توازن في القوى. لكن سؤالي هو: هل تتفاعل بنفس الطريقة في بيئات جدية خارج العمل؟ مثل موعد طبي، أو معاملات مع مؤسسة رسمية، وما إلى ذلك. إذا كانت لديك نفس الارتباكات هناك، فالمشكلة ليست في الشخص المقابل، بل في الأهمية التي تعطيها للبيئة.
أعتقد أن الملاحظات التي يقدمها المدير قد تكون فكرة مهمة. هل يقول شيئًا عامًا أو سلبيًا بعد الاجتماع مثل "أنت دائمًا تفعل ذلك هكذا"؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن مثل هذه التعليقات قد تجعلك تشعر بعدم الاستعداد أو القصور حتى قبل الاجتماع.
هل لديك دائمًا نفس السيناريو في الاجتماعات الفردية مع الراعي؟ هل هناك شيء يتعين عليك شرحه، أم أنه يتم تناول مواضيع غير متوقعة تمامًا؟ ربما تكون تلك الأحاسيس غير المريحة التي تسبب خفقان القلب هي شعور عدم اليقين.
هل فكرت يومًا في ما إذا كان لرئيسك فكرة مسبقة عنك؟ أعني، ربما تشعر أنك بحاجة إلى إثبات نفسك باستمرار دون وعي. هل هناك طاقة مماثلة بين الرئيس والموظفين الآخرين؟
هل يمكن أن تحفزك أي إيماءة أو تعبير للوجه أو لغة جسد من المدير بشكل إضافي؟ مثل رفع حاجب أو النظر في الساعة باستمرار كنوع من التفاصيل. أحيانًا ليست المشكلة في نبرة الصوت مباشرة، بل تصبح تلك الإشارات الصغيرة المزعجة هي المشكلة. هل انتبهت لهذا من قبل؟
هل يقوم المدير بتدوين ملاحظات أثناء حديثك باستمرار؟ يمكن أن تتسبب هذه الحركة أحيانًا في توتر إضافي خطير، لأنه لا يمكنك رؤية ما يكتبه، مما يدخلك في حالة تفكير "هل قلت شيئًا خاطئًا؟". إذا كان هذا هو الحال، ربما يمكنك تحقيق التوازن من خلال التوقف قليلًا في تلك اللحظة وطرح سؤال مثل "هل ترغب في إضافة شيء ما؟".
عندما تتحدث مع رئيسك، هل تشعر أحياناً أنك تعاني من تباطؤ؟ مثلاً، هل تجد صعوبة في اختيار الكلمات أثناء الإجابة على سؤال، أو تتوقف للحظة؟ ربما يكون تسارع نبضات القلب هو التعبير الجسدي عن الخوف من "إذا حدث شيء خاطئ". إذا كان هناك مثل هذا الازدحام في التواصل المتبادل، فقد يكون الحل هو الوضوح؛ ولكن عليك أن تحلل جيداً ما إذا كان ذلك يعود إليك أم إليه.
ربما ليس هناك شيء يأتي من الخارج، بل هو من الداخل. هل لديك ذلك الصوت الداخلي الذي يقول في لحظة دقات القلب "ماذا سأفعل الآن"؟ لأن أحيانًا يظن الإنسان أنه في جانب المراقبة وليس في قاعة محكمة. إذا لم يكن هذا حقيقيًا، انتبه لما تبنيه، لأن هذا قد يكون آلية التحفيز الخاصة بك.
هل أنت دائمًا الطرف الذي يُجبر على التحدث في المحادثات مع المدير؟ أي أنك في وضع دائم يُطلب منك أن تكون مُفسرًا أو تُقدّم تقارير أو تدافع؟ هذا يزيد من الضغط. هل يمكنك خلق حوار أكثر توازنًا؟ أود أن تحلل ذلك.
كيف هي سيطرتك على عملك؟ هل تستطيع تقريبا توقع ما سيقال في الاجتماعات مع المدير؟ إذا لم يكن لديك ثقة كاملة في عملك، فقد يكون هذا هو مصدر التوتر الرئيسي لديك.
قد يكون تسارع نبضات القلب ناتجًا عن حالات ذهنية، ولكنه قد يتحفز أيضًا أحيانًا بواسطة حالات جسدية. هل تستهلك كافيينًا بشكل مفرط؟ أو هل لديك نقص في النوم أو الجوع قبل المقابلة؟ ربما تكون المشكلة رد فعل بيولوجي بحت. هل نظرت في ذلك من قبل؟
هل هناك أي غموض بشأن إدارة توقعات المدير؟ أعني، هل هو واضح تمامًا ما الذي يُطلب منك، وما هي معايير الأداء التي يتم تقييمك بناءً عليها؟ الغموض يُسبب الإجهاد بشكل طبيعي. وضّح هذا الجزء، سيساعدك على الشعور بالراحة.
هل الطريقة التي يتعامل بها المدير معك هي نفس الطريقة التي يتعامل بها مع الموظفين بشكل عام؟ ربما لديك نقص في الثقة، أو ربما يكون المدير شخصًا قاسيًا حقًا. إذا استطعت فهم الفرق، ستتمكن من رؤية بوضوح أكثر من أين تأتي المشكلة.
هل يمكنك قراءة تعابير وجه الرئيس؟ أعتقد أن هذا قد يكون مؤشرًا أهم من الملاحظات التي كتبها. لأنه في بعض الأحيان، عندما يأخذ الناس ملاحظات، فإنهم يعطون فكرة واضحة من وجوههم؛ سواء كانوا مستحسنين، أو يشعرون بالارتباك، أو حتى غير مرتاحين. إذا كان هناك انقطاع في هذه النقطة، قد تحتاج إلى التركيز أكثر على ذلك بدلاً من الملاحظات.
كيف تستعد لجلسة مع العميل؟ إذا كان هناك نقص، فقد يضعف ثقتك خلال المحادثة وقد يصل الأمر إلى حد الشعور بالقلق. حتى إذا كانت تحضيراتك كاملة، هل يمكن أن تكون تحت ضغط "يجب أن أكون مثاليًا" بشكل مفرط؟
أعتقد أنك قمت بتحليل نفسك بشكل مفرط، فالمسألة قد تكون أبسط بكثير. إذا كان الرئيس لم يفهم شيئًا، وإذا كنت قد قرأت عدم الرضا من وجهه، هل جربت أن تسأله في وقت الاجتماع "هل لم يُفهم؟" وتحاول توضيح الأمر؟ ربما ستتمكن من حل التوتر في تلك اللحظة لكنك تؤجل ذلك.
كيف حالك خارج العمل، هل تتوتر عادةً بهذه الطريقة؟ أم أن الأمر يتعلق تمامًا بموقف رئيسك؟ لأن هذا القدر من الضغط العالي إذا كان يأتي فقط من العمل، فهذا يدل أنك تعاني من ضغط زائد في مكان ما.
كيف تتحدث بجانب المدير أمر مهم، على سبيل المثال نبرة صوتك. هل تتحدث بسرعة كبيرة؟ هذا يمكن أن يجعلك تشعر بالتوتر أكثر ويجعل الطرف الآخر يشعر بعدم الأمان. هل جربت يوماً الإيقاع الأكثر هدوءًا وتحكمًا؟
إذا كنت متوترًا إلى هذا الحد في التعامل مع المدير، فكر في كيفية تعاملك مع شخصيات السلطة خارج العمل. هل تشعر بنفس الضغط في المؤسسات الرسمية، مثل مواعيد الأطباء، وما إلى ذلك؟ إذا كنت ترى نمطًا مشتركًا، فقد تكون تعاني من "قلق السلطة" بشكل عام وليس فقط في العمل. إدارة هذا تختلف.
هل تتوتر بناءً على أسلوب رئيسك أم أنك تتعلق بما يقوله؟ على سبيل المثال، هل كنت ستحس بنفس القدر إذا قام شخص آخر بنفس التعليقات؟ أعتقد أنه يجب عليك توضيح مصدر الضغط، لأنه إما أن سلوكه ثقيل، أو أنك تولي قيمة كبيرة أكثر من اللازم.
بغض النظر عن موقع المدير، هل يمكن أن يكون محتوى حديثك هو ما يسبب لك هذا القدر من القلق؟ على سبيل المثال، إذا كانت هناك قضية حرجة تتعلق بالأداء أو المسؤولية، فقد تكون ضغوط النتائج المحتملة تؤثر على قلبك. هل تعيش هذا النوع من التوتر في حديث أكثر عمومية؟ من خلال ذلك، يمكنك تضييق مصدر التوتر.
أعتقد أن كل هذا التحليل يسبب المزيد من التوتر للناس. في تلك اللحظة، قد يكون من الأفضل أن تنتظر لبضع ثوانٍ وتجمع أفكارك. البحث عن حل لكل شيء قد يخلق في بعض الأحيان المزيد من المشاكل.
عندما تتحدث إلى الرئيس، هل تتواصل معه بالعين؟ لأن ذلك يخلق شعورًا بالسيطرة ويترك انطباعًا بأنك تبدو أكثر ثقة بنفسك. إذا كنت تتجنب النظر وعقلك يكتب سيناريوهات، فإن شعور "انعدام الثقة" ينتقل إلى الشخص الآخر أيضًا.
كنت أتساءل: هل تقوم بالتحضير قبل التحدث مع المدير؟ أم أنك تدخل مباشرةً مرتجلاً؟ لأنه من الطبيعي أن يرتفع مستوى التوتر عندما تكون غير مستعد.
هل حدث هذا من قبل أم أنه يحدث دائماً؟ لأنه إذا كان يحدث بين الحين والآخر، قد يكون قلة النوم، أو التعب، أو أي شيء من هذا القبيل هو السبب. ولكن إذا كان يحدث في كل مرة، فأنا أقول حاول أن تجد تلك اللحظة المحددة التي تثيرك.
هل يتسارع قلبك عندما يسألك الراعي سؤالًا مباشرًا، أم عندما تبدأ في التحدث؟ لأن الدفاع عن شيء أو شرحه مباشرة يعد شيئًا مختلفًا عن مجرد التوتر في وضع المستمع. ستكون الحلول لكل من الحالتين مختلفة.
هل تشعر أنك لا تثق به، أم أنك لا تثق بنفسك؟ في كلا الحالتين يتغير نبض القلب لكن السبب يأتي من مكان مختلف. إحساسك، ودوره؛ هذه هي السر.
هل تشعر بأنه يعرفك حقًا خلال الفترة التي عملت فيها مع مديرك؟ هل تعتقد أنه يدرك بشكل صحيح مهاراتك وأسلوبك وقدراتك العامة؟ أحيانًا، قد تكون هذه الفجوة هي المصدر الرئيسي للتوتر.
ربما تكمن المشكلة ليس في التواصل في تلك اللحظة، بل في الضغط المستمر للأداء. هل يتم التحدث بشكل واضح عن الأهداف والتوقعات؟ أم أنه يوجد بيئة تتسم باستمرار ترك الأمور معلقًا؟ حتى هذا الغموض يمكن أن يسبب التوتر.
كيف هو حالك مع التعليقات التي يقدمها لك مديرك؟ أحيانًا حتى لو كانت إيجابية، يمكن أن تترك ردود فعل ناقصة أو غير كافية شعورًا بالقلق. إذا كنت تشعر أنك تبذل جهدًا كبيرًا ولكن يبدو أنه غير كافٍ، فإن التوتر قد يأتي من هناك.
كيف هو نبرة التواصل بينك وبين المدير؟ هل هناك عمومًا مسافة رسمية، أم أن هناك حوارًا أكثر راحة؟ يمكن أن يؤدي عدم التوافق في أسلوب التواصل إلى الضغط.
ربما هو مجرد حالة بيولوجية؟ قد يكون الكافيين والسكر ونقص النوم أشياء تضع ضغطًا زائدًا على الجهاز العصبي وتزيد من نبض القلب. تعتقد أنه ضغط عاطفي لكن شيئًا جسديًا يحفز ذلك. كيف كنت خلال بقية اليوم؟
هل تشعر بالتوتر أمام المدير فقط، أم أن هناك توتراً عاماً في الفريق؟ يمكن أن يكون جو العمل هو ما يسبب هذا التوتر. أحياناً يكون ضغط العمل أكثر أن يكون بسبب وصف المهام بحد ذاته.
ربما تكون القضية متعلقة بمدى تحضيرك. هل تعرف مسبقًا الموضوعات التي ستناقشها، وهل لديك خريطة ذهنية في ذهنك؟ أم أنك تتصرف بشكل ارتجالي تمامًا؟ الشعور بعدم التحضير يمكن أن يؤدي أيضًا إلى استجابة جسدية.
ربما تكون تعابير وجه رئيسك وحركاته خلال الحديث تؤثر عليك. مثل إغماض العين، أو الصمت الطويل، أو عبوس الحاجبين. يمكن أن تثير تلك التفاصيل القلق مباشرة. هل لاحظت شيئًا؟
فكر في المحادثات السابقة مع العميل. هل يميل كثيراً إلى التناقض عند طلب شيء منك أو عندما يقدم لك ملاحظات؟ على سبيل المثال، هل ينتقد شيئًا مدحه في يوم آخر؟ إذا كان هذا هو الحال، فقد تكون عدم الوضوح هي سبب التوتر.
ربما المشكلة ليست في المدير، بل في موقعك الذي تجلس فيه؟ كما تعلم، هناك بعض الأعمال التي يمكن أن تقوم فيها بألف شيء صحيح، لكنك تظهر أمام الجميع بسبب خطأ واحد. ربما حالة التوتر المستمر هذه تزيد من رد فعلك الفسيولوجي المفرط. هل يجب أن نسأل عن العمل أم عن البيئة المحيطة؟
متى كانت اللحظة الأولى التي شعرت فيها بهذه الطريقة بجانب المدير، هل تتذكر؟ هل كنت كذلك مع نفس الشخص من قبل أم بدأت مؤخرًا؟ للعثور على السبب، يجب العودة إلى الماضي.
ربما كان هناك فشل أو لحظة توتر تتعلق بإحدى المهام التي أعطاها لك المدير، ومنذ ذلك الحين ترسخ هذا الرد. إذا حدث مثل هذا الموقف، يجب معالجة تلك اللحظة. إذا لم يكن هناك سبب حقيقي، فقد تكون تبالغ في الأمر.
ربما كنت قد تحدثت مع شخص ما خارج العمل عن رئيسك، وقد أثر عليك هؤلاء الأشخاص. على سبيل المثال، إذا سمعت شيئًا مثل "الرئيس صارم جدًا، احذر"، فقد تشعر بمستوى غير ضروري من القلق في كل مرة تتحدث فيها معه. هل حدث لك شيء من هذا؟
ربما يتعلق الأمر بطريقة التواصل التي أنشأتها مع مديرك. على سبيل المثال، إذا كنت تظهر عمومًا بموقف أكثر سلبية، فقد يجعل ذلك تلك المحادثات أكثر توترًا بالنسبة لك بشكل تلقائي. فكر في كيفية وضع نفسك هناك.
عند التركيز على أسلوب التواصل، هل انتبهت إلى كيف يتواصل رئيسك معك؟ إذا كان لديه أسلوب متسلط أو محتقر باستمرار، فقد يكون هذا مصدر توترك. حاول أن تفصل هل تشعر بهذا بسبب شخص معين أم بسبب المنصب.
هل تتحدث مع المدير بمفردك أم أن هذا يحدث في بيئة تضم آخرين؟ ربما وجود الأشخاص الآخرين يجعلك تشعر بالتوتر أكثر، في محاولة للظهور بمظهر قوي أمام الجميع. هل يجب عليك أن تنظر إلى نفسك أم إلى البيئة؟
هل تراقب وجه رئيسك قبل أن يقول شيئًا، هل تنظر إلى لغة جسده؟ بعض الأشخاص يمارسون الضغط ليس من خلال كلماتهم مباشرة، بل من خلال تعابير وجههم. النظرات، التقلصات في الشفاه، وما إلى ذلك... ربما تركز على تلك الأشياء دون وعي وتصاب بالتوتر.
هل وضع المدير هدفاً فردياً لك أم أنه يقوم بمتابعة العمل بشكل عام؟ أحياناً، أن تكون شخصاً يركز كثيراً على الأهداف قد يسبب ضغطاً تلقائياً. إذا كان الأمر كذلك، أنصحك بأن تتحقق مما إذا كان المدير يتابع عملك بشكل "منفصل".
ربما ليست المشكلة في المدير، بل في رد فعلِك تجاهَ الشخصيات'autorité العامة. هل تشعر هكذا حتى خارج العمل؟ على سبيل المثال، مع الموظف، أو الطبيب، أو عندما يعطيك شخص ما توجيهات. إذا كان هذا هو الحال، فقد تكون المسألة أعمق.
ربما ليس لديك تصور واضح عن رئيسك. يعني أنه قد تكون غير قادر على فهم بالضبط ما الذي يتوقعه، وأي نوع من الأنماط يفضله. قد تبقيك هذه الحالة من الغموض في حالة تأهب في كل اجتماع. حاول معرفة قواعده الواضحة.
هل لديك فكرة عن كيفية تحدثه مع شخص يعرفه خارج العمل، أو كيف هي علاقته مع بقية الموظفين؟ إذا كان له سلوك مختلف أمام الناس، هل تعتقد أن السبب هو الديناميكية بينكما أم أنها سلوك عام، هل قمت بالتفريق بينهما؟ ربما لا يكون ذلك وضعاً شخصياً.
ماذا تفعل قبل التحدث مع رئيسك؟ على سبيل المثال، كيف تكون حالتك المزاجية خلال فترة الانتظار؟ أحيانًا يكون التوتر الحقيقي ليس في تلك اللحظة، بل في ما تضعه في رأسك أثناء انتظار تلك اللحظة.
ربما أنك تحمل الكثير من المعاني في كل حوار مع رئيسك. أعني، قد تتخيل في عقلك أن الأمور تتعقد عندما يقول شيئًا عاديًا. هل فكرت في هذا من قبل؟
هل تعير انتباهاً كبيراً للكلمات التي تستخدمها عند التحدث مع رئيسك؟ بعض الناس يضعون ضغطاً على أنفسهم دون معرفة ذلك، وهم يحاولون باستمرار اختيار الجملة الصحيحة. ربما يكون ذلك هو ما يزيد من حماسهم.
هل يدعوك صاحب السمو للتحدث على انفراد، أم أن هذه الحوارات تحدث في وجود الآخرين؟ هل تشعر بالراحة أكثر في الزحام، أم أن العكس هو الصحيح؟ قد تؤثر ديناميكيات البيئة عليك أيضًا.
ربما لا تتعلق القضية بالكلام مع الرئيس وجهًا لوجه أو في مجموعة، بل بما تشعر به بعد الحديث. هل Catch نفسك تجري تحليلًا مستمرًا؟ إذا كنت تعصر عقلك "هل قلت الصحيح، هل كان هناك شيء خاطئ"، فإن نبض قلبك يتسارع بسبب ذلك.
قد تكون الجمل الأولى التي يكوّنها مديرك أثناء حديثه معك أو لغة جسده تؤثر عليك. فكر في بداية تلك المقابلة. هل هناك توتر يتكون قبل أن تبدأ في الحديث؟
أعتقد أن مدى توقعات رئيسك مهم. هل هو غير متسق مثلاً؟ إذا كان ما قاله أمس مختلفًا عما يقوله اليوم، فأنت بالتأكيد في حالة تأهب دون أن تشعر. الناس يشعرون بالقلق بشكل طبيعي عندما لا يرون موقفًا ثابتًا. دعنا نوزنه.
عادةً ما تتناول المحادثات مع العميل أي مواضيع؟ أعني، هل هي الأشياء التي تتحمل مسؤوليتها مباشرةً، أم أنها محادثات أكثر عمومية؟ ربما تتعامل دائماً مع إحساس بالشك في الأداء.
أعتقد أن هذا القدر من التحليل قد يسهم في الضغط النفسي. ربما تفكر في الأمر كثيرًا، وعندما نتطرق إليه هنا، تتفاقم الأمور. هل جربت أن تترك الأمور تأخذ مجراها لمرة واحدة؟
أعتقد أن المشكلة ليست في المدير، بل في كونك مركزًا على "كيف سيواجه رد فعلي". يعني أيًا كانت الكلمات التي قالها، يبدو أنك تحسب جميع النتائج المحتملة قبل أن تتفوه بكلمة واحدة. بعد هذه النقطة، كيف يمكن للقلب أن لا ينبض بسرعة؟
ربما تشعر وكأنك تلعب دورًا في المحادثة؟ أي أنك لا تكون كأنك شخصيتك الحقيقية، بل ترتدي "قناع الموظف المحترف". هذا الإجبار قد يكون مرهقًا لك، فكر في ذلك.
هل يُخبرك الراعِي مسبقًا ليعدّ حديثًا، أم أنه يستدعيك فجأة؟ أحيانًا قد تشعر بالتوتر بسبب الأحاديث المفاجئة مما يجعلك تشعر بعدم الاستعداد. هل فكرت في هذا الجانب من الأمر؟
عندما تتحدث مع الراعي، هل لاحظت بالضبط في أي لحظة يبدأ قلبك في التسارع؟ هل هو عندما يستدعيك، أم عندما يطرح السؤال الأول، أم عندما ترد على السؤال؟ ربما إذا اكتشفت اللحظة التي تتأجج فيها قلقك، يمكنك تحديد ما الذي تركز عليه.
ربما يتعلق الأمر بالروابط التي أنشأتها مع السلطة. هل تشعر أن شخصًا ما يستجوبك بشكل عام بدلاً من أن يكون رئيسك؟ هل يمكن أن يكون هناك ضغط "تقليدي أعلى" مستقل عن الشخص؟
هل تكتب في ذهنك سيناريو عن الأعمال في ذلك اليوم أو عن نفسك قبل أن يستدعيك مديرك؟ ربما تتسبب في توتر نفسك بلا ضرورة بتوقع سلبي قبل أن تبدأ في الحديث.
لماذا أصبح التحدث مع المدير مصدر توتر مركزي بهذا الشكل، يجب حل ذلك. بمعنى أنه يعمل أيضًا، وأنت تعمل أيضًا. في أسوأ الأحوال، إذا كان هناك عدم رضا، من المؤكد أنك ستسمعه مباشرة. يبدو أنك تحمل الكثير من المعاني.
هل هناك حاجة لكل هذا التحليل الدقيق؟ استدعى المدير، وتم الحديث عن العمل، وانتهى الأمر. إذا كنت تكتب سيناريوهات كارثية في كل مرة، فهذا يعني أنك قد خسرت بالفعل قبل الذهاب إلى الاجتماع.
هل قد تشعر وكأنه يبالغ في تقديرك؟ أقصد أنك ربما تبحث عن معنى خاص لك في كل حركة يقوم بها المدير. بينما هو ينظر إليها كقطعة عمل يومية.
ربما يكون لديك ضغط "لا ترتكب خطأ" الذي تقوله لنفسك؟ فكر في الأمر، ماذا سيحدث حقًا إذا ارتكبت خطأ؟ ليس نهاية العالم، هل يستحق الأمر كل هذه الضجة؟
عندما تتحدث مع رئيسك، هل تركز فقط على ما يقوله، أم أن لديك تفاصيل تتعلق بنفسك تدور في عقلك مثل "كيف أبدو الآن، هل نبرة صوتي جيدة؟" ربما تشعر بضربات قلبك أكثر لأن انتباهك مشتت.
هل لديك وصف دقيق عند تقييم رئيسك؟ أعني، هل أسلوبه هو ما يسبب لك التوتر، أم انتقاده، أم أنك تخشى من حدوث انقطاع محتمل في التواصل؟ ربما في الواقع تبالغ في تقدير الشخص الذي أمامك.
أعتقد أن المشكلة الأساسية هي أنك تخاف من فكرة "الرئيس" بدلاً من الرئيس نفسه. يبدو أن وجوده أصبح مصدراً للضغط. هل قد يكون هذا هو أثر شيء مررت به مع شخصية سلطوية سيئة في الماضي؟
إذا كان رئيسك يسبب لك الضغط، هل تعرف بالضبط ماذا يتوقع منك؟ ربما تكون التوقعات غير واضحة وهذا الغموض يجهدك. هل تحدثت في هذا الأمر وأوضحت الأمور؟
بدلاً من تحليل الآخرين، كن أفضل إذا قمت بتحليل نفسك. لماذا تغضب بهذا القدر منه مثلاً؟ أو حضر في ذهنك إجابة لكل حديث: "ما أسوأ ما يمكن أن يحدث؟"، فلن يتبقى وقت للت dramatize.
ربما تعاني من القلق بشأن "سوء الفهم" أمام الآخرين أكثر من الضغط الناتج عن المدير. هل تشعر بنفس الضغط عندما تتحدث بمفردك في غرفة؟ أم أنه يظهر فقط في الأماكن المزدحمة؟
إذا كنت لا تستطيع التحكم في معدل ضربات قلبك في ذلك الوقت، هل يمكن أن يكشف لغة جسدك أيضًا؟ أعني، إذا كنت تعبر عن توتر بدنيًا، ربما يكون رئيسك أيضًا تحت ضغط زائد. هل يمكن أن ينتقل إلى وضع أكثر هيمنة بناءً على ردة فعلك، ويقول "آها، لا تتحمل الضغط"؟
هل يحدث شيئ من هذا القبيل في تلك اللحظة؟ أحيانًا، تكون هذه الاستجابة الجسدية توحي مباشرةً بأنك "لا تستطيع التحكم في نفسك"، مما يجعل الأمر يتضخم في رأسك. إذا حدثت مرة واحدة، يبدو وكأنها ستحدث دائمًا.
أعتقد أن 70% من هذه المسألة تتعلق بكيفية إدراك المدير لك. إذا شعرت أنه يشعر بتوترك، فقد يعتقد أنه من الأسهل عليه السيطرة على الأمور ويبدأ باللعب عليك. هؤلاء الأشخاص أحياناً يتصرفون كما لو أنهم يلتقطون "رائحة القلق". حاول أن تراقبه بوجه بلا تعابير لتبدأ، فعدم رد الفعل قد يربكه.
الموضوع ليس المدير، بل كيف تنظر إلى عملك. إذا كان قلبك ينبض، فهذا يعني أنك إما لم تقم بشيء بشكل صحيح أو أنك تبالغ في الأمر. أيهما؟ دون حل هذه المسألة، ستستمر الدورة نفسها.
لربما المشكلة ليست في معدل ضربات قلبك، بل في المعادلة التي وضعتها في رأسك "الرئيس=قوة عليا"؟ الرجل يعمل في مكان ما براتب في النهاية، فلماذا تقلل من قيمة منصبك إلى هذا الحد؟ هل فكرت يومًا بوضوح وأنت تقول "أنا أتناقش معه على قدم المساواة"؟
قد تكون ظاهرة ضربات القلب تعطي انطباعًا بأن "هناك سلطة عليا فوقي" بدلًا من "أنا الآن في اختبار الأداء". كأنه يتم مراقبتك وقيسك بشكل ما. اسأل نفسك: هل رئيسك يعطيك درجات أم أنتم تحلون مشكلة؟ إذا استطعت تمييز هذا، ربما ستقل الضغوط قليلاً.
هل تقوم بالتحضير قبل التحدث مع العائلة، أم أنك دائمًا تتحدث بشكل عفوي؟ فبعض الجمل المعدة مسبقًا تمنحك الشعور بالتحكم وتمنع تشوش أفكارك. إذا كنت مستعدًا، فإن الردود تتحدث بدلاً من القلب.
ربما تُ triggered في حالة محددة كهذه؟ مثلاً، إذا كان رئيسك يتوقع منك حلولاً سريعة دائماً، وأنت غير معتاد على ذلك، فقد تتذكر جسمك تلك الضغوط تلقائيًا. أنصحك أن تفكر في ما الذي يُ سبب التوتر ولماذا.
هل يقوم باترون بإجراء مفاجآت لك باستمرار؟ يعني إذا كنت لا تستطيع أبداً توقع ما سيحدث قبل الاجتماع أو الحديث، فالإثارة قد تكون طبيعية قليلاً. لكن عمومًا إذا كانت الموضوعات روتينية، وما زلت متوتراً، فربما هناك مشكلة في العمل. عادةً الشخص الذي لديه روتين لا يتوتر كثيرًا في نفس الأمور.
قد يكون أكثر ما يضايقك في الحقيقة هو كيفية رد فعل رئيسك، وليس ما قاله بنفسه؟ أي أنك تحاول تخمين ما يدور في ذهنه في تلك اللحظة وتبني ردود فعل محتملة في رأسك، فإن معدل ضربات القلب يسير بالفعل بمعدل سريع. ربما تكون الهواجس حول "كيف أبدو؟" تشغل حيزًا أكبر في ذهنك من كل الحديث.
دعني أكون محامي الشيطان: ربما يُثق في توترك؟ بعض المدراء يستغلون ضغط العمل الإضافي الذي يضعه الموظف بسبب التوتر إلى صالحهم. بمعنى آخر، قد يكون الضغط المعتدل يسهل عملهم، وقد لا تت意识 حتى لذلك. فكر في هذه الديناميكية.
ربما كنت تخشى من سوء فهم مديرك حتى وإن قلت شيئًا صحيحًا في تلك اللحظة؟ أي أن الخوف قد يتعلق بكيفية تفسير ما تقوله أكثر من محتواه نفسه. يبدو أن هذا يتعلق بالثقة أكثر من كونه مسألة تواصل.
إذا كنت تعيش دائمًا نفس النوع من التوتر أثناء التحدث مع مديرك، هل تعتقد أن هذا قد يكون مرتبطًا بعض الشيء بالمكان أو الأجواء؟ على سبيل المثال، ربما يكون دخولك إلى مكتبه، خاصةً إذا تمت دعوتك لمناقشة موضوع معين، يثير التوتر من خلال المكان والزمان. هل يمكنك إجراء نفس المحادثة في موقف آخر، على سبيل المثال أثناء شرب القهوة؟
أحيانًا يكون التوتر من هذا النوع ناشئًا عن الموقف الذي يشغله المدير وليس منه شخصيًا. بمعنى آخر، المسألة ليست شخصية، بل قد تتفاعل بهذا الشكل نتيجة لميزان القوة. هل تواجه نفس الشيء مع شخصيات سلطوية أخرى أيضًا؟ إذا لم يكن المدير شخصًا يمارس الضغط عليك بشكل مباشر، فقد تكون هذه عادة قديمة من الماضي.
ربما تكون المشكلة ليست في محتوى الحديث، ولكن في أنك تعيشه في ذهنك مرارًا وتكرارًا بعد ذلك؟ يعني، حتى لو انتهت القضية، إذا كنت تمدها في ذهنك، فإن القلب يسرع بعد ذلك أيضًا. تذكر أن تنظر هل كان ذهنك صافياً خلال الحديث.
إذا كنت متوترًا جدًا عند التحدث إلى مديرك، فقد لا تكون هذه هي المشكلة الحقيقية، بل قد تكون الوظيفة بالكامل. من غير المحتمل أن تصل حماستك بهذا القدر في عمل تحبه. الشخصيات المديرة عادة ما تكون مثيرة للقلق، لكن انظر بشكل عام إلى بيئة العمل، كم تأخذ منك؟
ربما أنك أثناء الحديث لا تواجه فقط رئيسك، بل أيضًا تتصارع مع توقعاتك بشأن أدائك. أي إذا كنت تراجع في داخلك كل ما تقوله على أنه "هل يكفي؟"، فمن الطبيعي أن يرتفع مستوى التوتر. قد يكون هذا العبء هو ما يجعل من الصعب عليك إدارة وتيرة حديثك؟
